Tessa Hoornweg aan het woord

Rammen en beuken 
“Op mijn zeventiende begon ik bij een uitzendbureau en was ik meteen verliefd op de branche. Het werk was leuk, veelzijdig maar ook stressvol. In vijf jaar tijd leerde ik alles van werving en selectie tot verloning, planning en klantcontact. Ik ontwikkelde niet alleen vakkennis, maar ook soft skills. Bij een uitzendbureau moet je rammen, beuken en ervoor zorgen dat de planning vol is. Daar leerde ik hard werken, omgaan met druk en flexibel zijn. Als opdrachtgevers aan het einde van de dag bellen met een spoedverzoek, dan doe jij je best om dat te fixen.” 
 
De druk en dynamiek 
Na vijf jaar in de uitzendbranche werd Tessa Office Manager bij een raamdecoratie- en zonweringsbedrijf. “Ik deed HR-werkzaamheden, zoals het opstellen van contracten en het organiseren van personeelsuitjes. Na twee jaar mistte ik de uitzendbranche en zocht ik een nieuwe uitdaging. Een vriendin en mede-JEX’er zei: ‘Waarom kom je niet bij JEX werken?’. JEX bood me de ideale uitdaging aan, en ja, ik zou liegen als die secundaire arbeidsvoorwaarden me niet aanspraken. Een laptop en telefoon van de zaak, ontbijt, lunch en leuke borrels – dat is hier écht goed geregeld. Voor mij is dat niet het allerbelangrijkste, maar als ik iets nodig heb wordt het wel gefixt. Zo heb ik een elektrische fiets waar ik heel blij mee ben.”

 

JEX als kennispartner 
De afdeling Client Support is het eerste aanspreekpunt van JEX. "Dagelijks beantwoorden we vragen over plaatsingen, verloningen en overeenkomsten. Als Backoffice Support Medewerker geef ik heldere antwoorden of stuur ik vragen door naar teams zoals contractbeheer, finance, verzuim of salaris- en personeelsadministratie. En door onze kennisbank te verbeteren vinden klanten zelf ook antwoorden. Zij zien ons als dé kennispartner. Binnen het team moedigen we elkaar aan om net dat stapje extra te zetten omdat de organisatie en branche continu veranderen. Mijn uitdaging is procesoptimalisatie - het kan altijd beter." 

Winnen is de enige mindset 
Opgeruimd staat netjes. “Mijn uitdaging is elke dag de ticketbox leegwerken zodat ik de volgende dag met een schone lei begin. Het voelt als een echte overwinning als die leeg is. Die winnaarsmentaliteit heb ik overal. Ik speel geen spelletje met je als je überhaupt niet wil winnen - dat is toch saai? Daarnaast hockey ik in een team vol gedreven meiden die maar één doel hebben: winnen. Hockeyen voelt voor mij als een verantwoordelijkheid naar het team. Als ik een keer niet gym ligt niemand daar wakker van, maar bij een teamsport is dat anders. Bij JEX organiseren we ook sportactiviteiten buiten werk om. Ik hoef me geen zorgen te maken over die mindset. We zitten er allemaal hetzelfde in. Verliezen? Dat is voor ons geen optie.”