Functioneel Beheerder

Wat je doet als Functioneel Beheerder bij JEX:

Als onderdeel van het Functioneel Beheer team zorg jij er samen met je collega’s voor dat ons portaal probleemloos draait en elke dag een beetje beter presteert. Dit doen we door samen te kijken wat voor meldingen er binnenkomen via Client Support die jij meteen weet op te pakken met jouw kennis over onze ontwikkelde applicaties. Samen zorgen jullie ervoor dat deze worden voorkomen in de toekomst. 

In jouw rol ondersteun je de gebruikers van ons Backoffice portaal door ook vragen te beantwoorden over de functionaliteiten. Want zijn er vragen over de systemen? Jij hebt alle antwoorden, jij weet namelijk precies hoe alles werkt. 

Het zwaartepunt ligt bij het analyseren en oplossen van eenvoudige verstoringen. Denk dan aan dubbele urenbriefjes, werknemer met verkeerd e-mailadres. Ingewikkeldere vragen of verstoringen? Die zet je door naar je collega-beheerders. Want elke twee weken leveren onze IT-helden nieuwe functionaliteiten op. En in jouw rol test je of deze functionaliteiten ook goed zijn doorgevoerd. In onze eigen testomgeving!

Verder denk je mee over hoe de huidige beheerprocessen zijn ingericht en hoe we dit naar een hoger niveau kunnen tillen.

Jij hebt minimaal MBO4+ werk- en denkniveau en bij voorkeur een diploma in de richting ICT. Verder vinden we de volgende eigenschappen belangrijk: 

• Affiniteit met ICT en applicatie(s) zijn een pré; 

• Je bent stressbestendig en kunt prima multitasken tussen de verschillende tickets/meldingen die binnenkomen;

• Kennis van de processen gebruikersondersteuning, beheer bedrijfsinformatie en operationele ICT-aansturing (BiSL-framework), óf je bent bereid hierin te verdiepen; 

• Je hebt een goede babbel en geeft extra gas in noodsituaties;  

• Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar er heel veel ruimte is om te groeien;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Een salaris tussen €3.000 en €4.600 (o.b.v. van je ervaring, skills en potentie); 

• Meegroeien met JEX door onze aandelenregeling voor personeel;  

• 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; 

• Een fiets van de zaak of volledige reiskostenvergoeding; 

• Een baan bij het jongste bedrijf dat in 2022 de LinkedIn ranglijst voor Top 10 Startups heeft gehaald;

• Een werkplek in het mooiste kantoor van Rotterdam.

Als IT scale-up heeft JEX de ambitie om de gefragmenteerde uitzendmarkt flink op te schudden. Een klein beetje omdat we dat leuk vinden, maar bovenal om uitzendorganisaties, opdrachtgevers en medewerkers ruimte te geven om te groeien. Hoe we dat doen? Met onze zelfgebouwde software en aanvullende services.

En waar deze software en services binnen de productstrategie het allerbelangrijkste zijn, zien we de mensen van JEX als ons grootste kapitaal. Daar zorgen we dus goed voor, en dat merk je aan alles. Van de kantine en de gym tot ons mooie nieuwe pand aan de Maas. Wat ons uniek maakt? De ruimte die we je bieden om te experimenteren, groeien, op je bek te gaan en impact te maken. Want talenten en kwaliteiten excelleren in een open en ambitieuze omgeving, waar hecht wordt samengewerkt aan onze missie. Dat is waar we in geloven!

#WorkAsOne

Logisch! Al zeggen we het zelf. Solliciteren kan snel en gemakkelijk via onderstaand formulier. We zijn vooral benieuwd naar de persoon achter de naam, jouw motivatie, skills en wat jou speciaal maakt. Een kleine tip: kort is de kunst, krachtig de key.

Binnen twee werkdagen na je sollicitatie ontvang je bericht van ons. Heb je vragen? Neem dan contact op met de recruiter!